Pomagamy tworzyć aplikację mobilną dla SalesTracker24, która wspiera działania handlowców w terenie i usprawnia zarządzanie kontaktami z klientami. Aplikacja stanowi mobilne rozszerzenie platformy CRM, umożliwiając użytkownikom szybki dostęp do kluczowych danych, historii kontaktów oraz planowanie i raportowanie wizyt handlowych bezpośrednio ze smartfona.

Cele Projektu

Celem projektu było przeniesienie najważniejszych funkcjonalności systemu CRM do wygodnej i intuicyjnej aplikacji mobilnej, dostosowanej do specyfiki pracy handlowca. System wymaga, aby użytkownicy mogli sprawnie zarządzać swoimi zadaniami, aktualizować dane klientów i dokumentować spotkania w czasie rzeczywistym, co miało bezpośrednio przełożyć się na zwiększenie efektywności pracy zespołu sprzedażowego.

Wyzwania

1. Integracja z istniejącym systemem CRM: Kluczowym wyzwaniem było zaprojektowanie aplikacji, która będzie w stanie bezproblemowo integrować się z istniejącym systemem SalesTracker24. Wymagało to stworzenia niezawodnego i bezpiecznego mechanizmu synchronizacji danych, który zapewni, że wszystkie informacje wprowadzone w aplikacji mobilnej są natychmiast dostępne na platformie internetowej i odwrotnie.
2. Projektowanie interfejsu dla pracy w terenie: Kolejnym wyzwaniem było stworzenie interfejsu użytkownika, który jest łatwy i szybki w obsłudze w warunkach mobilnych. Handlowcy często pracują w pośpiechu, w różnych lokalizacjach, dlatego interfejs musiał być maksymalnie uproszczony, umożliwiając m.in. szybkie dodawanie notatek, zdjęć czy lokalizacji za pomocą kilku dotknięć.
3. Dostęp offline i zarządzanie danymi: Aplikacja musiała działać sprawnie nawet w miejscach o słabym zasięgu sieci. Wymagało to opracowania mechanizmu pracy w trybie offline, który pozwoli handlowcom na kontynuowanie pracy, a następnie automatycznie zsynchronizuje dane z serwerem, gdy tylko połączenie zostanie przywrócone. Konieczne było również odpowiednie zarządzanie dużą ilością danych, aby aplikacja działała płynnie.